Corriere della Sera, 8 febbraio 2025
Gli sconti Poltronesofà sotto la lente Antitrust
Poltronesofà è nuovamente sotto la lente del Garante della concorrenza. Ieri l’Antitrust ha avviato un’istruttoria per possibile pratica commerciale scorretta. La società, fondata nel 1995 dal forlivese Renzo Ricci, è accusata di non indicare correttamente i prezzi e gli sconti. «Durante le campagne promozionali diffuse attraverso Tv, radio, social media e internet la società non indicherebbe correttamente i prezzi e gli sconti pubblicizzati», si legge nella nota dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato. «In particolare, Poltronesofà – nell’ambito di continue campagne promozionali – enfatizzerebbe l’esistenza e la convenienza di prezzi ribassati e di percentuali di sconto – tra l’altro a termine (ad esempio con lo slogan «termina domenica») – calcolati rispetto a ben più elevati prezzi pieni che, nella sostanza, non verrebbero mai o quasi mai applicati», scrive l’Antitrust. In tal modo Poltronesofà «indurrebbe il consumatore ad acquistare i divani in promozione e ad assumere una decisione commerciale che altrimenti non avrebbe preso».
Mercoledì i funzionari dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato hanno svolto un’ispezione presso la sede dell’azienda, con l’ausilio del nucleo speciale Antitrust della Guardia di Finanza. Non è la prima volta che l’Agcm interviene nei confronti di Poltronesofà. Nell’aprile 2021 l’autorità aveva chiuso con una maxi multa da un milione di euro l’istruttoria aperta per pubblicità ingannevole e omissiva per le promozioni «Doppi saldi doppi risparmi-Sconto 50% + fino a 40% su tutta la collezione + 48 mesi senza interessi», «Supervalutiamo il tuo divano fino a 1.500 euro», e «25% di sconto + un altro 25% su tutta la collezione». Dal 2001 ad oggi sono state diverse le richieste di sospensione di campagne «ingannevoli» e le delibere di «pratica scorretta».
Sulla vicenda sono intervenute anche le associazioni dei consumatori. «È inaccettabile che la comunicazione commerciale giochi sull’urgenza, facendo leva sulla paura di perdere un’occasione», dice Martina Donini, presidente nazionale di Udicon (Unione per la difesa dei consumatori). «Già nel 2021, a seguito di un nostro esposto, Poltronesofà era stata multata dall’Antitrust» scrive il Codacons. Massimiliano Dona, presidente dell’Unione nazionale consumatori, sottolinea: «Anche la nostra associazione l’ha già denunciata in passato».