Lettere a Sergio Romano, Corriere della Sera 20/11/2010, 20 novembre 2010
STRANE REGOLE
Pur non essendo più sull’ elenco telefonico ormai da diversi anni, ricevo giornalmente chiamate per offerte commerciali, ma quando si tratta di ritirare esiti di esami di laboratorio per i miei genitori ottuagenari, pur esibendo delega ricca di dati anagrafici e firmata, vengo respinta poiché non ho con me copia di un loro documento. È per la privacy, mi dicono...
Mariangela Citterio, Milano