Wall Street Journal, 9 giugno 2009, 9 giugno 2009
Molte imprese occidentali che avevano aperto propri centri in India per svolgere compiti di back-office a buon mercato li stanno vendendo
Molte imprese occidentali che avevano aperto propri centri in India per svolgere compiti di back-office a buon mercato li stanno vendendo. Citigroup Inc. e le imprese di assicurazione AXA SA e Aviva PLC, tra gli altri, hanno venduto i loro centri di programmazione per computer altre operazioni indiane già negli anni scorsi. Negli ultimi mesi il trend si è intensificato, con la vendita delle attività indiane anche di Delta Air Lines e di Ual. Inizia così la ritirata, dopo un decennio durante il quale almeno 500 imprese occidentali hanno aperto centri in India, dai quali risparmiavano il 15-20% dei costi che, di solito, è il margine delle società di offshore. Proprio le società che ora riacquistano quei centri ottenendo anche dai venditori contratti pluriennali per continuare a fornire quei servizi.